ВОЗВРАТ

Правила возврата ненадлежащего качества :

1. Напишите на почту oopskids@yandex.ru о возврате товара, подробно описав ситуацию в письме, приложив фото или видео, на которых видны дефекты и мы вам вышлем бланк возврата
2. Отправьте заполненный бланк на возврат на почту oopskids@yandex.ru. Важно указать реквизиты карты, которой производилась оплата.
3. Интернет-магазин https://oopskids.ru/ гарантирует возможность возврата товара в течение 14 дней со дня покупки.

Без предварительного согласования возвраты бракованного товара не принимаются.

Правила возврата товара надлежащего качества :

1. Вернуть товар возможно лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)
2. Напишите на почту oopskids@yandex.ru о возврате товара, подробно описав ситуацию в письме
3. Отправьте заполненный бланк на возврат на почту oopskids@yandex.ru. Важно указать реквизиты карты, которой производилась оплата.
4. При осуществлении возврата товара надлежащего качества, расходы по пересылке несет клиент.

При возврате товаров мы оставляем за собой право отправить товар на независимую экспертизу для подтверждения его соответствия обязательным условиям возврата или обмена. В противном случае изделие возвращается клиенту с копией Акта экспертизы.
Операция по возврату денежных средств будет выполнена в течение 10 дней с момента получения и проверки товара и заявления на складе;

Мы уделяем внимание каждому обращению и чтобы дать вам ответ нам потребуется не менее 3 рабочих дней, в случае необходимости экспертизы, срок обработки претензии может быть незначительно увеличен.
Мы свяжемся с вами как только обращение будет рассмотрено.